Contrats de Maintenance Canon

Le choix dépend de votre volume d'impression et de vos exigences de réactivité. Pour un usage standard avec moins de 5 000 pages/mois, la formule Essentiel suffit. Pour les entreprises avec des besoins critiques, la formule Premium offre un excellent rapport qualité-service avec intervention sous 24h et machine de remplacement. La formule Full Service est idéale pour les environnements à fort volume qui ne peuvent tolérer aucun arrêt. La formule À la Carte convient aux entreprises qui souhaitent garder de la flexibilité sans engagement.

Les pièces détachées Canon d'origine sont incluses dans toutes nos formules (Essentiel, Premium, Full Service). Les consommables (toners) sont inclus uniquement dans la formule Full Service. Pour les formules Essentiel et Premium, les toners sont facturés séparément à tarif préférentiel. La formule À la Carte propose les pièces au prix coûtant.

La formule À la Carte est sans engagement et peut être arrêtée à tout moment. Pour les formules Essentiel, Premium et Full Service, les contrats sont établis pour une durée définie (12 à 60 mois selon la formule). Une résiliation anticipée est possible sous conditions, avec un préavis de 3 mois. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.

En cas de panne, contactez notre hot-line au 06 99 41 11 12. Un technicien certifié Canon intervient dans le délai garanti par votre contrat : sous 48h (Essentiel), sous 24h (Premium) ou sous 4h (Full Service). Si la réparation nécessite plus de temps, une machine de remplacement est mise à disposition pour les formules Premium et Full Service, garantissant la continuité de votre activité.